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  • はじめての家電製品アドバイザー試験-AV情報家電・生活家電- (LICENCE BOOKS)

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はじめての家電製品アドバイザー試験-AV情報家電・生活家電- (LICENCE BOOKS)

  • 豊田和之/著 豊田 和之
    家電量販店での13年間の販売経験を経た後、中小企業診断士を取得。現在、トヨダ・マネジメントオフィス代表。家電製品総合アドバイザー、1級販売士、社団法人日本販売士協会登録講師

  • シリーズ名
    LICENSE BOOKS
  • ページ数
    209p
  • ISBN
    978-4-274-20950-5
  • 発売日
    2010年11月

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商品の説明

  • 家電製品アドバイザー試験のAV情報家電と生活家電のどちらにも対応した、テキストと問題集の融合型の受験対策書。
目次
1章 AV情報家電(テレビ受信機とテレビ放送
ディスプレイ
ワンセグ放送 ほか)
2章 生活家電(冷蔵庫
食器洗い乾燥機
電子レンジ ほか)
3章 CS・法規(CSの基本的なあり方
販売担当者のお客様との対応
CS経営の重要性 ほか)

商品詳細情報

フォーマット 単行本
サイズ 21cm
対象年齢 一般

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